Prof. Dr. Bernhard Koye Institutsleiter

Einfluss des Kundenverhaltens auf Produktinnovationen

Eine Vielzahl neuer Produkte scheitert am Markt, weil Kunden sie schlicht nicht nachfragen.

BANI versus VUCA

Banking nach der Corona-Krise

Die Corona-Krise verändert das Marktumfeld für Banken nachhaltig.

Die Bank der Zukunft

Rechtliche und ethische Herausforderungen der Digitalisierung

Digitalisierung - eine Brücke, die technische Systeme vereint und komplexe Geschäftsprozesse vereinfacht

Ein Immunsystem fuer die Finanzindustrie

Warum Innovation in Zentrum sämtlicher Value Propositions im Banking stehen muss.

Kommunikation in der Krise

Während einer Krise sind Bankkunden oft verunsichert.

Zwischen Regulation und Verantwortung

Seit Jahren verändert die Digitalisierung die Arbeitswelt und damit auch den Banking-Bereich auf eine tiefgreifende und nicht selten disruptive Art und Weise.

Mit Resilienzmanagement VUCA-Herausforderungen adressieren?

Durch die Herausforderungen aufgrund von Volatility, Uncertainty, Complexity und Ambiguity, sind Firmen heute vielerlei Risiken ausgesetzt.

Künstliche Intelligenz an der Kundenschnittstelle

Mit zunehmender Digitalisierung dringen KI-unterstützte Automationsverfahren auch in Bankprozesse vor.

Wandel und Umsetzung

Viele Denkspiele jedoch mangelt es an Umsetzung. Wie können Banken den digitalen Wandel weiter verinnerlichen?

Generierung von Geschäftsmodellinnovation (2/2)

Welche bewährten Techniken Sie im Kontext der Innovation von Geschäftsmodellen strukturiert kombinieren können, um bestehende Geschäftsmodelle zu visualisieren, Ideen für neue Geschäftsmodelle zu generieren und diese zu implementieren, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Methoden zur Geschäftsmodellinnovation (1/2)

Kostengünstige Geschäftsmodell-Prototypen in Verbindung mit den richtigen Kunden und das kontinuierliche Testen anhand von Hypothesen bilden die entscheidende Grundlage für die erfolgreiche Geschäftsmodellinnovation.

Banken und RegTech

Veränderte Kundenerwartungen, sich schnell entwickelnde Technologien, neue kompetitive Marktteilnehmer und sich stetig verändernde regulatorische Anforderungen sind Herausforderungen, denen sich die Bankenwelt täglich stellen muss. RegTech kann hier unterstützen.

KI als punktuelle Prozess-Engine

Künstliche Intelligenz und smarte Software ermöglichen flexibles Bezahlen und sorgt dafür, dass diese oft mühseligen Abläufe zum Erlebnis werden.

WECON 2019

Die WECON ist die erste internationale Konferenz zum Thema Wearables im Bodenseeraum.

Entwicklungen im FinTech Markt

Die junge Schweizer FinTech-Szene entwickelt sich seit einigen Jahren prächtig. Neue Angebote zeigen, was es heissen kann, wenn die Finanzwelt digitalisiert wird.

Was ist VUCA? (1/2)

VUCA versucht die Welt, in der wir leben, mit vier Eigenschaftswörtern zu beschreiben: flüchtig, unsicher, komplex und mehrdeutig. Die aktuelle Blogreihe beschreibt, was unter VUCA genau zu verstehen ist und welche Auswirkungen sich dadurch für Innovationsmanagement ergeben.

New Banking - mehr als eine App

Millionen Kunden schenken neuen Fintech-Angeboten ihr Vertrauen. Doch ist das schon die beschworene Banken-Disruption?

Missverständnis Agilität

Aussagen wie „Wir machen das dann agil“, oder „Wir entscheiden dann agil“ führen den Begriff Agilität ad absurdum. Für diejenigen, die das ausbaden müssen, wird damit Agilität zum Albtraum.

Insurtech - die Zukunft der Versicherungsindustrie

InsurTechs sorgen mit ihren neuen und modernen Technologien für einen grossen Innovationsschub im Versicherungsgeschäft. 

Aktienhandel ohne Price-Tag

Blockchain im Zahlungsverkehr

Der klassische Zahlungsverkehr bekommt vermehrt Blockchain-Konkurrenz. Könnte die klassische Zahlungsüberweisung nach SWIFT vor diesem Hintergrund bald Geschichte sein?

Plattformen im Private Banking (2/2)

Halten Plattformlösungen im Private Banking der Zukunft Einzug?

Plattformen im Private Banking (1/2)

Welches Potenzial haben Plattformlösungen im Private Banking der Zukunft?

Transformation - Plattform-Bank

Wird die Wirtschaft der Zukunft wirklich von Plattformunternehmen regiert? Oder eröffnet eine Zukunft der Plattformen nicht auch neue Spielräume für neue Unternehmensformen?

Brexit - Ausgangslage ungewiss

Welchen Einfluss hat der Brexit auf die Wirtschaftslage in Grossbritannien?

Neue Schlagkraft

Neue Schlagkraft für den Finanzsektor - mit künstlicher Intelligenz zu neuem Wachstum.

Facebooks neue Währung (2/2)

Facebook lanciert in Kooperation mit etablierten Partnern eine Währung, welche das Potenzial hat, die Welt zu erobern. Was darf man jedoch von der Blockchain basierten Währung erwarten?

Facebooks neue Währung (1/2)

Mit Libra lancieren Facebook und etablierte Partner eine Währung, die das Potenzial hat, die Welt zu erobern. Was darf man jedoch von der Blockchain basierten Währung erwarten? Was ist bereits klar und was steht noch in den Wolken?

Hebel in der Versicherungsindustrie (4/4)

Versicherungsunternehmen muss es gelingen im aktuellen Kontext eine Übersetzung zwischen Technischer- und fachlicher Sprache entwickeln. Lesen Sie in der aktuellen Beitragsreihe von Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye, weshalb sich dieser Faktor entscheidend auf die Unternehmensentwicklung auswirkt.

Hebel in der Versicherungsindustrie (3/4)

Wie können Technologieunternehmen optimal in traditionelle Märkte integriert werden? Lesen Sie in der aktuellen Beitragsreihe von Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye, wo sich im Prozess der Integration von Wertschöpfungsketten Stolpersteine verbergen. 

Hebel in der Versicherungsindustrie (2/4)

Wie können Versicherungsunternehmen ihre wirtschaftlichen Erfolgspositionen entscheidend verbessern? Lesen Sie in der aktuellen Beitragsreihe von Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye, welche strategischen Hebel Versicherungsunternehmen zu nachhaltigem Erfolg führen können.

Hebel in der Versicherungsindustrie (1/4)

Welche Massnahmen können die wirtschaftlichen Erfolgspositionen von Versicherungsunternehmen gewinnbringend beeinflussen? Lesen Sie in der aktuellen Beitragsreihe von Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye, welche strategischen Hebel Versicherungsunternehmen zu nachhaltigem Erfolg führen können.

Tokenized Asset Offering

Tokenized Asset Offering - Revolution für den Finanzmarkt oder Hype der Digitalisierung? Lesen Sie im aktuellen Beitrag von Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye welche Eigenschaften dem neuen Angebot zugesprochen werden.

Datengetriebene Geschäftsmodelle (3/3)

Data Science, Big Data und Data Analytics sind nur einige sehr prominente Trends der heutigen Zeit. Lesen Sie in der aktuellen Beitragsreihe von Prof. Dr. Bernhard Koye und Kevin Schneebeli wo diese Ansätze in unseren Prozessen und Geschäftsmodellen Anwendung finden.

Datengetriebene Geschäftsmodelle (2/3)

Data Science, Big Data und Data Analytics sind nur einige sehr prominente Trends der heutigen Zeit. Lesen Sie in der aktuellen Beitragsreihe von Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye welche Tragweite diesen Schlagwörtern effektiv anzurechnen ist.

Datengetriebene Geschäftsmodelle (1/3)

Data Science, Big Data und Data Analytics sind nur einige sehr prominente Trends der heutigen Zeit. Lesen Sie in der aktuellen Beitragsreihe von Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye welche Tragweite diesen Schlagwörtern effektiv anzurechnen ist.

Digitalisierung vs. digitale Transformation

Digitalisierung und digitale Transformation haben viel gemeinsam, jedoch nicht dieselbe Bedeutung. Wofür die beiden Begriffe stehen, beschreiben Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye in ihrem aktuellen Beitrag zum Thema.

Aufbruch in agile Welten (3/3)

Eine agile Organisation ermöglicht agile Arbeitsweisen. Was macht eine agile Organisation aber aus? Finden Sie Antworten im aktuellen Artikel aus unserer Beitragsreihe von Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye.

KI Trends (3/3)

Künstliche Intelligenz ist einer der angesagtesten Trends der Digitalisierung. Die aktuelle Beitragsreihe gibt Aufschluss darüber wie KI bereits heute eingesetzt wird und beleuchtet wie Unternehmen das Potential der Technologie für sich nutzen können.

KI Trends (2/3)

Künstliche Intelligenz ist einer der angesagtesten Trends der Digitalisierung. Wo hat die KI jedoch bereits teils unbemerkt einen festen Platz in unserem Alltag gefunden?

KI Trends (1/3)

Künstliche Intelligenz ist einer der angesagtesten Trends der Digitalisierung. Wo hat die KI jedoch bereits teils unbemerkt einen festen Platz in unserem Alltag gefunden? Unsere aktuelle Beitragsreihe gibt hierzu Aufschluss.

Aufbruch in agile Welten (2/3)

Sind Unternehmen grundsätzlich „agile-ready“ und worauf muss in Bezug auf die agile Transformation besonders geachtet werden? Finden Sie Antworten im aktuellen Artikel unserer Beitragsreihe von Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye.

Aufbruch in agile Welten (1/3)

Durch welche explorativen Vorgehensweisen zeichnen sich agile Organisationen aus und welche Sphären der Organisationsentwicklung müssen auf dem Weg in die Agilität beachtet werden? Finden Sie Antworten in unserer aktuellen Blogreihe.

Digitalisierung in der Compliance

Neue Technologien verändern Wirtschaft und Gesellschaft. Wie aber fordert der digitale Wandel Regulierung und Aufsicht?

Kernmerkmale von agilen Organisationen (3/3)

Kann Agilität in Zeiten des Wandels den Geschäftserfolg massgeblich beeinflussen? Finden Sie Antworten in unserer aktuellen Blogreihe.

Kernmerkmale von agilen Organisationen (2/3)

Können Unternehmen ihre eigene Effizienz und Produktivität durch agile Methoden steigern? Lesen Sie in der Blogreihe von Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye, welche Kernfaktoren in Bezug auf agile Methoden berücksichtigt werden müssen.

Kernmerkmale von agilen Organisationen (1/3)

Was bedeutet Agilität für Unternehmen in Zeiten des Wandels? Lesen Sie in der Blogreihe von Kevin Schneebeli und Prof. Dr. Bernhard Koye, wie agile Methoden massgeblich zur Steigerung der eigenen Effizienz beitragen können.

Operational Excellence

Ist Operational Excellence im Finanzdienstleistungsbereich eine noch aktuelle Methode zur Effizienzsteigerung? Lesen Sie mehr dazu im Experteninterview von Alexis Hamalides.

People Analytics (1/3)

Moderne Analyseverfahren eröffnen in Bezug auf die Förderung von Mitarbeitenden ungeahntes Potenzial. Lesen Sie in der Beitragsreihe von Kevin Schneebeli, welches Potenzial in diesen Analyseverfahren schlummert.

Kanalübergreifende Echtzeit-Kommunikation mit Kunden (2/2)

Kanalübergreifende Echtzeit-Kommunikation mit Kunden (1/2)

Echtzeit-Verfügbarkeit und Verzahnung der Kundeninformationen wird immer bedeutsamer für zukunftsfähige Kundenberatung. Amazon erzielt 43 % aller Umsätze über Empfehlungen, wenn der Kunden auf der Website ist. Wie können sich Finanzdienstleister hier optimal ausrichten?

Banking as a Service

Auf Basis von IT-Infrastrukturen, sogenannten Banking-APIs ist eine neue Generation von Bankdienstleistern entstanden.

Kognitive Technologien in der Finanzbranche

Noch vor wenigen Jahren brauchte es den Menschen, um Texte zu verstehen und Bilder zu erkennen

Banken und FinTech – Kooperationsmodelle der Zukunft

Die Geschäftsmodelle der Finanzindustrie durchlaufen im digitalen Zeitalter einen Prozess der graduellen Veränderung, der durch PSD2 nun akzentuiert werden könnte.

ALM in bewegten Zeiten

Wer erinnert sich noch an den Zusammenbruch der Spar- und Leihkasse Thun?

Dynamische Netzwerke in der Finanzindustrie

Der Druck auf traditionelle Banken erhöht sich durch den digitalen Strukturwandel sukzessive

Kundenzentrierung im digitalen Vertrieb von Banken

Im traditionellen Bank-Vertrieb geht es darum, seine Kunden gut zu kennen und deren Bedürfnisse zu verstehen.

Banken und digitale Ökosysteme

Welches sind Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Transformation der Banken im Zeitalter der digitalen Ökosysteme?

Erfolgreich innovieren in der Finanzindustrie

Vor dem Hintergrund der Frage, wie Banken Innovation in ihre Geschäftsmodelle integrieren können, lohnt sich ein Vergleich mit einem in dieser Hinsicht sehr erfolgreichen Unternehmen.

Next Generation und Generationenwechsel

Die Initiative Unternehmerperspektiven der Commerzbank Schweiz befragte von August 2017 bis September 2017 hundert Deutschschweizer Top-Manager nach ihrer Einstellung zur nächsten Generation von Führungskräften, Geschäftsmodellen und Auslandsengagements.

Die SNB in bewegten Zeiten (2/2)

Im letzten Teil des Interviews mit Dewet Moser, Stv. Mitglied des Direktoriums der SNB, im Rahmen der Veranstaltung „Insight Bankentransformation“ / Meet&Greet an der Kalaidos FH, ging es um die Entscheidungsfindung in der SNB bei heiklen Fragen.

Die SNB in bewegten Zeiten (1/2)

meet-greet-2019Welche Aufgaben übt die Schweizerische Nationalbank (SNB) aus, wie werden (ausserordentliche) Entscheide – insbesondere die Aufhebung des Euromindestkurses und die Einführung von Negativzinsen – gefällt?

Analog goes digital (6/6)

In meinem letzten Beitrag zum BEI-Forum 2017 beschäftigte ich mich mit den Preisträgern 2017.

Analog goes digital (5/6)

In meinem letzten Beitrag zum BEI-Forum 2017 beschäftigte ich mich mit den Überlegungen für eine sinnvolle Regulierung der FinTech-Szene.

Analog goes digital (4/6)

In meinem letzten Beitrag zum BEI-Forum 2017 beschäftigte ich mich mit den Ausführungen von Marianne Wildi, CEO der Hypothekarbank Lenzburg, zum Thema „Transformation der Hypothekarbank Lenzburg in Richtung von Ökosyteme 4.0 und Bank 4.0“. Heute steht der Ansatz der FINMA in Bezug auf die sinnvolle Regulierung von FinTech und Krypto-Entwicklungen im Zentrum.

Analog goes digital (3/6)

In meinem letzten Beitrag beschäftige ich mich mit den Ausführungen von Marianne Wildi, CEO der Hypothekarbank Lenzburg, zum Thema „Ökosyteme 4.0 und Bank 4.0“ anlässlich des BEI-Forums 2017 vom 16. November in St. Gallen.

Analog goes digital (2/6)

Nachdem in meinem letzten Beitrag die Rahmenbedingungen der digitalen Transformation aus Sicht von Thomas Zerndt und Prof. Dr. Reinhard Jung im Vordergrund standen, lege ich in meinem heutigen Beitrag die konkrete Sicht von Marianne Wildi, CEO der Hypothekarbank Lenzburg, zum Thema „Ökosyteme 4.0 und Bank 4.0“ dar.

Analog goes digital (1/6)

Das Business Engineering Forum 2017 vom 16. November 2017 in St. Gallen bot die Möglichkeit, die Entwicklungen rund um Digitalisierung, FinTech und Management des Wandels von Banken von Experten aus erster Hand komprimiert präsentiert zu erhalten.

Compliance managen (5/5): Knowledge Cafés

Im letzten Bericht über die ACTICO Compliance User Group 2017 beschäftige ich mich mit der Optimierung der Zusammenarbeit zwischen den Banken und den Regulatoren in Bezug auf die Compliance.

Compliance managen (4/5): Regulierung

Wie transformiert die UBS ihre Operations?

Wie werden sich die Operations von Banken in den kommenden Jahren verändern? Ulrich Hoffmann, Head of Group Operations bei der UBS AG, beschäftigte sich in seiner Präsentation anlässlich der von mir moderierten Jahrestagung Bank IT 2017 mit dieser Frage.

Compliance managen (3/5): Co-Creation

In meinem letzten Beitrag zur ACTICO Compliance User Group 2017 habe ich mich mit der Optimierung des Client-Screenings beschäftigt. Heute geht es um das Mehrwert-Potenzial aus der Kooperation zwischen Providern vor dem Hintergrund der steigenden Komplexität und Kosten.

Compliance managen (2/5): Kunden-Screening

Der Austausch zu Best Practices für die Digitalisierung und Automatisierung von regulatorischen Aufgaben stand im Zentrum der ACTICO Compliance User Group 2017.

Compliance steuern (1/5): Business Rules Management

Nachfolgend eine Serie von Werkstattberichten der von mir moderierten Veranstaltung „Compliance User Group 2017“, die einen Einblick in konkrete Aktivitäten bei der Digitalisierung der Compliance bei Banken ermöglicht

Teamarbeit ist Banken wichtig [Studie]

Drei Viertel der Bankmitarbeitenden sind der Meinung, dass Teamwork und Kameradschaft in ihrer Organisation gelebt werden.

Banken, Resilienz und Krisen [Studie]

Schweizer Banken weisen einen ausreichenden Resilienzwert von 70 Prozent aus.

Resilienz in Schweizer Banken [Studie]

Verfügen Schweizer Banken über ausreichende Widerstandskraft und Agilität um künftige Veränderungen zu meistern?

Digitalisierungsstrategien für Finanzdienstleister – Teil 2/2

Digitalisierungsstrategien für Finanzdienstleister – Teil 1/2

Im Bankensektor stellt die Digitalisierung bisherige Erfolgspositionen in Frage und gibt neuen Wettbewerbern die Chance, Teile aus der Wertschöpfungskette zu okkupieren.

Innovation und Effizienz – ein Widerspruch?

Die Bankbranche steht vor einer anspruchsvollen Aufgabe: Sie muss innovativ sein, darf aber gleichzeitig die Effizienz nicht aus dem Blick verlieren.

Einblicke in die Bankenzukunft [Event]

Automatisierte Beratung, neue Finanzprodukte dank Distributed Ledgers: Das waren Themen an der 18. Jahrestagung Bank IT vom Mai 2016 in Zürich.

Warum Banken Resilienz brauchen

Die Finanzbranche - und ganz besonders die Banken - steht vor einschneidenden Veränderungen.

Agilität und Resilienz als Erfolgsfaktor für Banken

Die Herausforderungen für Banken im digitalen Zeitalter sind mannigfaltig - die Zeiten kontinuierlicher Erfolgsgarantie sind definitiv Vergangenheit.

Telefonica und FIDOR Bank starten durch

Die spanische Telefongesellschaft Telefonica und die deutsche FIDOR Bank haben mit O2-Banking ein revolutionäres Geschäftsmodell entwickelt.

Blockchain lässt Banken leben

Es gibt mittlerweile mannigfaltige wissenschaftliche Indizien, dass sich in den kommenden fünf Jahren die Finanzindustrie aufgrund der IT-technischen Potenziale und der Konkurrenzangebote von ausserhalb der Branche disruptiv verändern wird.

Digitale Zukunft für Versicherungen

Unter dem Einfluss von Regulierung, veränderten Kundenbedürfnissen, neuen Technologien und konkurrenzierenden disruptiven Geschäftsmodellen stehen etablierte Versicherer unter Margendruck. 

Engineering the Bank of the Future [Event]

Der Group COO der Deutschen Bank Kim Hammond, die ihre Wurzeln beruflich in der US-amerikanischen Autoindustrie hat, erläuterte die Voraussetzungen, um die Digitalisierung in der Deutschen Bank konsequent umzusetzen

Commerzbank auf dem Weg in die Zukunft [Event]

Sabine Schmittroth, Bereichsvorstand Private Kunden bei der Commerzbank, skizzierte an der 22. Handelsblatt Jahrestagung in Frankfurt den Weg der Commerzbank ins digitale Zeitalter.

Digitalisierung im Banking – Teil 2/2 [Event]

Die Digitalisierungswelle rollt durch die Schweizer Bankenlandschaft. Oftmals wissen die Kunden aber noch gar nicht, was Banken alles in ihrem digitalen Portfolio bereithalten.

Digitalisierung im Banking – Teil 1/2 [Event]

Zum zweiten Mal führte das Schweizerische Institut für Finanzausbildung (SIF) der Kalaidos Fachhochschule einen Anlass aus der Konferenzreihe ‚Insight Bankentransformation‘ auf.

Wie Banken noch punkten können

Wie digital sind Schweizer Banken ? [Event]

Führung in Schweizer Banken hat Verbesserungspotenzial [Studie]

Zufriedene Mitarbeitende bei Schweizer Banken – Gehälter gut, Belastung teils hoch [Studie]