Im ersten Teil meiner Blogserie bin ich auf die Dynamik von Konflikten und deren Kosten eingegangen. Ferner habe ich aufgezeigt, wie ein Vorgesetzter einen Konflikt mit dem Team lösen kann.
Wie eskalierte Konflikte ausgetragen werden, übertrifft oft unser Vorstellungsvermögen. Beteiligte verweigern die Zusammenarbeit, sabotieren Arbeitsergebnisse, manipulieren Unbeteiligte, bringen wilde Gerüchte im Umlauf.
