Veröffentlichungen

Multichanneling als Kernelement zukunftsfähiger Geschäftsmodelle – das ‚Zürcher Modell der kundenzentrierten Bankarchitektur‘

In Brock, H., Bieberstein, I. (Hrsg.), Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen – Wege in eine erfolgreiche Zukunft (193-208). Springer.

Beitrag in Sammelband

Prof. Dr. Stefanie Auge-Dickhut, Prof. Dr. Bernhard Koye, Yannick Uldry

Banking
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