Im Auftrag einer Schweizer Bildungsinstitution führte Kalaidos Research eine Kundenbefragung in der deutschen, französischen und italienischen Schweiz durch. Dazu wurde ein quantitativer Online-Fragebogen mit Fragen zur Qualität der Angebote, der Zufriedenheit und zu Verbesserungsmöglichkeiten entwickelt. Die Befragungsergebnisse lieferten einen wertvollen Einblick in die Befindlichkeit der Kunden und wichtige Erkenntnisse für strategische Massnahmen.

Projekttitel
Kundenbefragung einer Schweizer Bildungsinstitution

Projektdauer
Januar – Februar 2015

Projektleitung
Rebecca Zeier

Autor / Autorin
Rebecca Zeier

Rebecca Zeier

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