Nathalie Bossi
Autorin/Autor
Fachberaterin Berufliche Vorsorge bei AXA, Eidg. Dipl. Versicherungswirtschafterin HF, aktuell Lehrgang CAS Digital Insurance Kalaidos FH
Customer Experience | Customer Journey | Digitalisierung | Kundenzentrierung | Kundenzufriedenheit
Dr. Jens Neuhüttler
Head of Business Innovation Engineering Center
Wirtschaftswissenschaftler, Dozent für Service Design, Referent für Masterarbeiten
Artificial Intelligence | Customer Experience | Customer Journey | Digitale Transformation | Digitalisierung | Innovationsmanagement | Kundenzentrierung | Kundenzufriedenheit | Strategisches Management
