Reisen in 2030: nie mehr ohne Virtual Travel Assistant?
Der virtuelle Reiseberater wird bisherige digitale Hilfsmittel fürs Reisen ersetzen.
08.10.2020
Customer Experience | Customer Journey | Digitalisierung | Gastronomie | Hospitality | Hospitality & Event Management | Hotellerie
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Omnichannel Banking
Ob Apple, Amazon oder Starbucks – kanalübergreifende Nutzung von Produkten und Dienstleistungen hat längst Einzug in unseren Alltag gefunden.
03.10.2018
Banking | Customer Journey | Finanzmanagement | Next Gen Finance
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Omnikanalberatung in der Versicherungswirtschaft (2/2)
In meinem letzten Beitrag habe ich die Merkmale der Online- und Offlineberatung im Privatkundengeschäft der Schweizer Versicherungswirtschaft beleuchtet
04.07.2018
Banking | Customer Journey | Digitalisierung | Finanzmanagement | Vorsorge
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