vSKP Event: HR-Werkstatt: Souverän agieren in Konfliktsituationen

Donnerstag, 3. Januar 2013

23. Januar 2013 in Zürich - Lernen Sie die Instrumente und Methoden einer Konfliktmoderation kennen und wenden Sie diese gleich an.

Führungskräfte und Mitarbeitende erwarten in Konfliktsituationen, von ihren HR-Verantwortlichen kompetent beraten und begleitet zu werden.

Welche Form der Begleitung angemessen ist, lässt sich jedoch erst nach Kenntnis der Ausgangslage sagen und variiert unter anderem in Abhängigkeit der Eskalationsstufe und den Beteiligten.