Kundenbefragung einer Schweizer Bildungsinstitution

Im Auftrag einer Schweizer Bildungsinstitution führte Kalaidos Research eine Kundenbefragung in der deutschen, französischen und italienischen Schweiz durch. Dazu wurde ein quantitativer Online-Fragebogen mit Fragen zur Qualität der Angebote, der Zufriedenheit und zu Verbesserungsmöglichkeiten entwickelt. Die Befragungsergebnisse lieferten einen wertvollen Einblick in die Befindlichkeit der Kunden und wichtige Erkenntnisse für strategische Massnahmen.

Projekttitel

Kundenbefragung einer Schweizer Bildungsinstitution

Projektdauer

Januar – Februar 2015

Projektleitung

Rebecca Zeier