Personenzertifizierung - Kundenberater/in Bank

Die gestiegenen Ansprüche von Kunden und Kundinnen an die Beratung und die sich stetig verändernde Situation auf den Finanzmärkten verlangen von Kundenberatern und Kundenberaterinnen hohe Kompetenzen.

Die Personenzertifikate sind ein einzigartiger segmentspezifischer Nachweis im Bankfach und in der Kundengesprächsführung. Mit ihr weisen Sie als begeisterte Kundenberaterin/begeisterter Kundenberater sowohl Ihre fachlichen wie auch Ihre sozialen und personalen Kompetenzen nach. Sie erhalten ein international gültiges und staatlich akkreditiertes ISO-Zertifikat.

Die SAQ - Swiss Association for Quality ist eine neutrale und unabhängige Personenzertifizierungsstelle, welche mit ihren Partnern Personen in verschiedenen Bereichen zertifiziert. Die SAQ verfügt über eine langjährige Erfahrung bezüglich Akkreditierung und Zertifizierung. Die SAQ hat die Personenzertifizierung Kundenberater/-in Bank bei der Schweizerischen Akkreditierungsstelle SAS nach ISO/IEC 17024 akkreditieren lassen.

Die Kalaidos Fachhochschule Wirtschaft ist von der SAQ für die Durchführung der Prüfungen des Personenzertifikates Kundenberater/in Bank mandatiert. Unter diesem Mandant führt die Kalaidos Fachhochschule Wirtschaft die schriftlichen und mündlichen Prüfungen gemäss dem Reglement und den Vorgaben der SAQ durch und meldet die Kandidaten bei der SAQ zur Zertifizierung oder Re-Zertifizierung

Das Zertifikat Kundenberater/in Bank beinhaltet folgende Zertifizierungsprogramme: