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Certificate of Advanced Studies FH Dienstleistungsmanagement

Ein CAS (Nachdiplomkurs) ist ein einzelnes Modul aus einem EMBA/MAS Studiengang. Als CAS können das Modul Grundstudium (zwei Semester) und die darauf aufbauenden einsemestrigen Module Vertiefungsstudium besucht werden. Die Certificate of Advanced Studies der Vertiefungsstudien ermöglichen eine Spezialisierung sowie Kompetenzvertiefung.

zu den Infoanlässen
Kontakt / Beratung

Start · Dauer · Ort · Kosten

Start
April und Oktober

Dauer
1 Semester

Ort
Zürich

Kosten
CHF 6800.00*

* 10% Rabatt für EMBA/MAS-AbsolventInnen der Kalaidos FH

Aufbau/Inhalt

Immer mehr Fach- und Führungskräfte sind in einem Dienstleistungsunternehmen oder in einer im Unternehmen integrierten Dienstleistungsfunktion tätig. Dienstleistungen sind heute oft die letzten Wachstumsbereiche auch von Investitionsgüter-Unternehmen. Das Vertiefungsstudium "Dienstleistungs-Management" ist einerseits auf die marktbezogene Führung von Dienstleistungs-Funktionen und anderseits auf die Wahrnehmung einer innerbetrieblichen Dienstleistung ausgerichtet. Dienstleistung wird dabei nicht nur als Leistung, sondern auch als umfassender Prozess der Kundenorientierung verstanden.
Angesprochen werden somit Fach- und Führungskräfte aus Dienstleistungsbereichen, namentlich aus EDV, Beratung, Planung, Engineering, Architektur/Bauwesen, Telekommunikation, Handel und Service/Kundendienst sowie dem Bereich Sozialwesen.

Die detaillierten Lehrinhalte entnehmen Sie bitte der Broschüre.

Zulassung
  • Absolventinnen und Absolventen von Universitäten, Fachhochschulen, Höheren Fachschulen nicht- ökonomischer Ausrichtung oder Höheren eidg. Fachprüfungen
  • Absolventinnen und Absolventen anderer Abschlüsse melden sich bitte bei unserer Studienberatung Iris Erni (Tel. +41 44 200 19 75), um eine allfällige «Sur Dossier Aufnahme» zu prüfen.

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Abschluss

Certificate of Advanced Studies, FH-Zertifikat der eidg. anerkannten Kalaidos Fachhochschule

Broschüre

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