ILH - Institut für Leadership und HR

MAS-/CAS-Studiengänge in Leadership und HR

Spezialisieren und vertiefen Sie sich in den Themenbereichen: Führung/Leadership, Projektmanagement, Kunden- und Serviceorientierung, Personalentwicklung, Organisationsentwicklung und Laufbahncoaching. Das Institut für Leadership und HR bietet auf heutige Herausforderungen abgestimmte, modulare Studiengänge an.

Infoanlässe

05.07/16:00 
CAS FH in Project Management
05.07/16:00 
CAS FH in Service Excellence
05.07/16:00 
CAS FH in Leadership Advanced

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Testimonial

Weiterbildung in Projektmanagement

Vom Basistraining für Projektmitarbeitende und Führungskräfte über unser IPMA-Zertifizierungsprogramm bis hin zum CAS: Unser Portfolio an Projektmanagement-Weiterbildungen bietet Ihnen mit einer Reihe von Upgrade-Möglichkeiten und der Anrechenbarkeit bestehender Kompetenznachweise die passende Entwicklungsmöglichkeit.

Leadership-Barometer 2014 - umfassende Studie

Leadership Barometer 2014

Die Top-Herausforderungen für Führungskräfte in der Schweiz: Innovation und Arbeitskräftemangel.

Kundenorientierung nachhaltig gestalten

Worin unterscheidet sich guter Service von exzellentem Service? Wie wird eine Strategie entwickelt, um für Kunden einen nachhaltigen und erlebbaren Mehrwert zu generieren? Antworten darauf erhalten Sie im CAS FH in Service Excellence. Profitieren Sie vom fundierten Wissen und der langjährigen Praxiserfahrung unserer Dozenten.

Psychologie im Führungsalltag: Umgang mit der Angst (Teil 1 / 2 )

Stellen Sie sich vor, Sie rufen kurz vor Ihren Ferien Ihre Hausbank an und beauftragen den Kundenberater, eines Ihrer Aktienpakete zu verkaufen. Nach Ihrer Rückkehr realisieren Sie, dass die Aktien nicht verkauft wurden und, wie vorauszusehen war, einiges an Wert verloren haben. Daraufhin fragen Sie telefonisch bei Ihrer Bank nach und Ihr Kundenberater entschuldigt sich. Er könne sich an den Auftrag erinnern und werde der Sache nachgehen. Sie hören längere Zeit nichts mehr. D

Puls fühlen im Übergangscoaching: die Standortbestimmung (Teil 1 / 2)

Als Laufbahnberater/-in begleiten Sie Klienten oftmals in einer beruflichen Neuorientierung. Dabei stehen zwei Prozesse im Fokus, die einen unterschiedlichen Beratungsansatz erfordern: Der Veränderungs- und der Übergangsprozess. Im Veränderungsprozess geht es um den Wechsel des Arbeitgebers oder der beruflichen Tätigkeit und den damit verbunden Aktivitäten. Das Begleiten und Coachen im Übergangsprozess konzentriert sich auf den inneren Prozess, der durch eine Ver&au